合规与服务边界

FactRelay 首版定位为面向企业内部的分析与运营辅助工具。合规设计从数据来源、数据内容、处理区域和系统权限四个方面约束产品。

数据来源

生产测量只使用官方 API 或获得明确商业授权的第三方数据源。不得把自动抓取消费端 ChatGPT 等网页产品作为长期产品底座，也不得通过伪装爬虫身份绕过限制。

API 结果必须标注具体测量界面，不能宣称等同于消费端产品的全部体验。没有官方或授权查询接口的平台，只能采用人工抽样或暂不支持。

数据内容

首版只处理客户授权的公开企业事实、公开网页和项目问题集。默认不收集或发送：

• 联系人姓名、电话、邮箱和精确身份信息；
• 客户询盘、聊天、工单和用户画像；
• 身份证件、合同原件、银行与支付信息；
• 未公开的产品价格、商业秘密和内部策略；
• 其他敏感个人信息或受限制数据。

系统权限

模型只提出候选发现与草稿，没有客户网站、社交账号或发布渠道权限。高风险结论和所有公开内容由人工审核，客户自行或授权服务人员发布。

产品承诺

FactRelay 可以按合同交付诊断、事实台账、修复建议、发布记录和复测证据。不能保证平台抓取时间、AI 推荐顺序、品牌排名、业务成交或投资回报。

内容责任

企业必须对其确认并批准发布的事实负责。FactRelay 保留证据性质，禁止把企业自述包装成独立认证、虚构客户案例、批量生成无证据内容或以付费操纵自然推荐。